# Lire et photographier votre compteur pour l’assurance

Mis à jour le 24 septembre 2026. https://cushly.eu/fr/guides/odometer-readings-for-insurance/

**En bref:** Votre Tesla affiche la distance totale sous Contrôles, Logiciel ou dans la fiche Trajets, et l’application l’affiche en bas de l’écran principal. Photographiez le nombre entier, envoyez-le quand votre assureur le demande, et confrontez-le au registre NAP néerlandais avant un achat d’occasion. Un relevé tient en deux compteurs au plus, et jamais une position.

## Où une Tesla affiche le total et les trajets

Le manuel Tesla lui-même cite trois endroits pour le compteur : Contrôles, Logiciel ; la fiche Trajets sur l’écran tactile ; et l’application mobile, en bas de l’écran principal. Les écrans Trajets montrent aussi la distance, la durée et l’énergie du trajet en cours et des trajets ajoutés.

Les compteurs journaliers servent pour un trajet précis et se remettent à zéro pour le suivant. Le total du compteur continue à côté. Pour l’assurance, seul le total compte, plus vos kilomètres en FSD si vous les suivez avec le [calculateur de part FSD](https://cushly.eu/fr/tools/fsd-share/).

## Comment photographier votre compteur

1. Garez la voiture et affichez l’écran du compteur avant de prendre la photo.
2. Photographiez le nombre entier, chaque chiffre, avec un écran lisible.
3. Prenez la photo le jour où le relevé compte, par exemple le jour où le contrat commence.
4. Gardez les deux photos quand une facture demande deux relevés, un au début et un à la fin.

Une photo vaut mieux qu’un nombre recopié, car la faute de frappe se voit. Des chiffres illisibles n’aident personne, donc reprenez une photo floue.

## Le registre NAP néerlandais : logique ou illogique

Depuis le 1er janvier 2014, le RDW enregistre les relevés des voitures particulières et des petits utilitaires, écrit le RDW dans son explication du rapport véhicule. Les relevés plus anciens viennent de la fondation Nationale Autopas, la NAP. Chaque série reçoit un avis : logique quand chaque relevé dépasse le précédent, illogique quand un relevé passe sous le précédent, et sans avis quand le dossier est trop mince.

Un avis illogique veut dire compteur reculé ou faute de frappe, pas fraude prouvée. Demandez le rapport véhicule du RDW avant d’acheter une occasion ; il liste chaque relevé avec sa date. La Belgique a son Car-Pass, et le RDW dit reprendre les relevés belges depuis janvier 2025.

## Pourquoi votre assureur demande un relevé

Le relevé contrôle le kilométrage déclaré. Le Consumentenbond note que le relevé est toujours enregistré lors d’un sinistre, et conseille de vérifier le compteur chaque année avec la facture d’achat et le contrôle technique. L’écart entre kilomètres déclarés et parcourus sort à ce moment-là. Pour le chiffre déclaré, lisez [Assurance auto au kilomètre aux Pays-Bas et en Belgique](https://cushly.eu/fr/guides/pay-per-km-car-insurance/).

Les polices au kilomètre vivent de relevés. Belfius Direct demande un relevé frais à la fin de chaque année d’assurance et recalcule la prime dessus. Les polices à tranche demandent au devis, puis à nouveau quand quelque chose change.

> Un relevé ne contient jamais une position. Cushly demande seulement deux compteurs : tous les kilomètres et les kilomètres en FSD (Supervised).

## Que faire si un relevé semble faux

Pensez d’abord à la faute de frappe, la vôtre ou celle du garage. Le RDW laisse corriger les relevés faux, avec une preuve comme une facture ou un historique d’entretien pour les lignes anciennes. Une correction vaut mieux qu’un litige plus tard.

Devant une occasion au passé illogique, partez ou convenez d’un prix qui porte le doute. Le registre ne dit pas quel relevé est vrai, seulement que la série se brise.

## Questions

### Où est le compteur dans ma Tesla ?

Le manuel Tesla indique Contrôles, Logiciel, la fiche Trajets sur l’écran tactile, et le bas de l’écran principal dans l’application.

### Mon assureur voit-il où je roule ?

Non. Un relevé est un nombre avec une date. Cushly ne demande jamais une position.

### Que veut dire un avis illogique ?

Un relevé passe sous le précédent. Le RDW dit : compteur reculé ou faute de frappe. Demandez le rapport véhicule et vérifiez la série avant d’acheter.

### À quelle fréquence envoyer un relevé ?

Cela dépend du contrat. Belfius Direct en demande un à la fin de chaque année d’assurance ; les polices à tranche demandent au devis, au sinistre ou sur demande.

### Un relevé faux peut-il se corriger ?

Oui, auprès du RDW, avec une preuve comme une facture ou un historique d’entretien pour les lignes anciennes.

## Sources

- [Tesla Model 3 Owner's Manual](https://www.tesla.com/ownersmanual/model3/en_us/)
- [RDW: Uitleg voertuigrapport (tellerstanden)](https://www.rdw.nl/paginas/uitleg-voertuigrapport)
- [RDW: Tellerstanden](https://www.rdw.nl/zakelijke-partners/erkende-bedrijven/tellerstanden)
- [Consumentenbond: Invloed van kilometers op je autoverzekering](https://www.consumentenbond.nl/autoverzekering/kilometers-en-autoverzekering)

_Information générale, pas un conseil sur votre contrat. Cushly n’est ni Tesla ni un assureur._